店舗受け取りについて
Parade公式オンラインストアでご注文いただいた商品を、Parade各店舗にて送料無料でお受け取りいただけます。
店舗受け取りの方法と店舗一覧については、以下のページをご覧ください。
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送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
当店では、ご注文翌営業日以内にはお客様へご注文確認のメールをお送りしております。
NIKE製品については4営業日以内に納入予定(離島を除く) その他製品については、通常、ご注文確認後の1営業日後から3営業日後に商品を発送いたします。
実際、お客様のお手元へお届けできますのは、 商品発送後1~4日程度とお考え下さい。
(沖縄や一部離島はさらに数日頂いております。)
※商品が取り寄せとなった場合は、ご注文確認日より2~7営業日が発送日となります。
※当店休業日には受付は行っておりません。 ご注文日の翌日が休業日になるご注文に関しましては、休業日明けに順次ご案内を致します。
また、特別休業期間(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など)は、 ご注文のご案内日程が変わる場合もございます。
基本的に営業日は平日となります。「土曜・日曜・祝日・特別休業期間(ゴールデンウィーク、お盆、 年末年始など)」は「ご注文確認のみ」で、上記営業日には含まれません。
営業日は、トップページ、商品ページ等の下部にあります営業日カレンダーを ご確認ください。
※ご指定のカードで決済ができない・到着日指定などがお受けできない・ご注文商品の初期不良・長期連休期間及びその前後期間、などの理由により上記の発送までの期間より更に数日遅れてしまう場合もございます。商品到着までに予め余裕をもって ご注文下さいますようお願い致します。
当店では実店舗、姉妹店と在庫を共有し販売しております。 その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも同一商品への注文集中や、実店舗での販売により、在庫切れとなる場合がございます。 誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で、当店の方にてキャンセル手続きを行う場合がございます。予めご了承下さい。
当店では、ラッピングを無料で承っております。ご希望の場合は備考欄に「ラッピング希望」とご明記ください。
ラッピング包装の場合は、納品書など金額の分かるものは同封いたしません。なお、のし・メッセージカードの同封発送は承っておりません。
予めご了承ください。
また、納品書など金額のわかるものの同封をご希望されない場合は、ご注文の際備考欄に「納品書不要」とご明記ください。
※ご注文時に、ご希望の送付先住所を指定いただけましたら、ギフトとして送り先に直送可能です。
ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。
付与されたポイントは、ご注文日の14日以降かつご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
ポイントを使った注文をキャンセルした場合、キャンセル処理と同時に返還されます。
会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から2年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
お誕生月ポイントは付与された月内が有効期間となります。
例. 1月お誕生月野会員様で、1月1日にお誕生月ポイントが付与された場合の有効期限は1月31日となります。
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同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
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メールマガジンなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
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商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にメールにてお申し出ください。
返品・交換につきましては、商品到着後、7日以内に弊社へメールにてお申し出下さい。折返し手順などをご連絡いたしますので、その後ご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。
返品処理、ならびにサイズ交換は最大で一週間程度かかる場合がございます。
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
営業時間:11時~17時
メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。
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