ご注文手続き画面にて「店舗受け取り」をお選びください。
店舗指定画面が開きますので、お受け取り希望の店舗をお選びください。
店舗詳細画面にて、住所や営業時間などをご確認ください。
店舗のご指定が無い場合、自動的にご自宅（もしくはご指定いただいた配送先）へのお届けとなります。
※ご注文確定後の変更はお受けいたしかねます。
店舗受け取り対応店舗は下記よりご確認ください。
対応店舗以外でのお受け取りはお断りしております。
※対応店舗以外を指定された場合は一度メールにてご連絡いたします。10日間お返事がない場合は、勝手ながらご注文はキャンセルさせていただきます。
商品がご用意できましたら「お電話」にてお客様にご連絡をいたします。10日以内の営業時間内にご来店いただき、商品をお受け取りください。
●ご注文確定後の変更はお受けいたしかねます。必ず確定前に内容をご確認ください。
●商品のご用意には約2日～10日ほどかかります。
●商品発送のお知らせメールが届く場合がございますが、こちらは商品を手配する際の自動配信メールです。お受け取りが可能になったお知らせではありません。
●お客様にお電話でご連絡後、商品のお取り置きは10日間です。10日を超えた場合ご注文は自動的にキャンセルとなります。
●オンラインストアで売り切れたサイズ・商品は、店舗受け取りサービスの対応が出来ません。
●受け取り店舗によっては、駐車券が発行できない場合もございます。
●オンラインでのご注文・決済が完了するため、受け取り店舗でのイベント・ポイント等、実店舗をご利用される場合に生じるサービスは対応致しかねます。
●ご注文後に値下げになった場合でも返金対応は一切出来ません。
●レジ袋の返品・交換はいかなる場合もお断りさせていただきます。
【受け取るときには何が必要ですか】
A.ご注文時の自動配信メールもしくはご注文履歴の画面をスタッフにご提示ください。
【注文後に受け取り店舗を変更できますか？】
A.ご注文後、受け取り店舗の変更は出来かねます。
【注文後に受け取り方法を変更できますか？】
A.ご注文後、受け取り方法の変更はできかねます。
【キャンセルは出来ますか？】
A.キャンセルをご希望の際は早急にご連絡をお願い致します。業務状況によってはお受けできない場合がございます。
【手数料はかかりますか？】
A.手数料はかかりません。
【送料はかかりますか？】
A.送料はかかりません。
【ラッピングは出来ますか？】
A.お受け取り店舗にてお申し付けください。
【返品、交換は可能ですか？】
A.返品、交換ともに可能です。ただし決済の取り消しは店舗では行えないため、店舗では返品の「受付」のみの対応となります。
恐れ入りますが、現在電話受付を停止しメール対応のみとさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。
