楽天ペイ



店舗受け取りについて

サービスの特徴

  • 24時間いつでも注文可能
  • 送料無料
  • 受け取りはお店で

店舗受け取りとは?

店舗受け取りとは、ネットでご注文頂いた商品をご希望の店舗でお受け取りいただけるサービスです。また、ネットで購入し自宅にお届けした商品の返品や交換についても対応させていただきます。

ご注文からお受け取りまでの流れ

  • 注文

    パソコンやスマートフォンでのご注文の際に、"店舗受け取り"を選択し、ご希望の店舗を指定してください。
    お支払い方法は、店舗決済とネットでの決済をお選びいただけます。

    ネットでの決済方法:クレジットカード、Amazonペイ、楽天ペイ
    店舗決済: クレジットカード、現金払い

  • 店舗への発送

    ご注文確定後、ご指定いただいた店舗に商品を発送します。最大5日程度で店舗へ到着いたします。
    到着後は、各店舗よりご注文時にご登録いただいた電話番号にご連絡さしあげます。

  • お受け取り

    店舗からの連絡後、ご来店ください。
    ご注文とお支払いを確認し、店舗レジにてお渡しとなります。

店舗受け取り対応店舗

Parade全店で対応しております。お近くの店舗はこちらからご確認ください。
Parade店舗一覧

ご利用いただける支払い方法

店頭での現金支払いとクレジットカード決済、Paradeオンラインストア本店でご利用いただける支払い方法がご利用可能です。Paradeオンラインストア本店で利用できるお支払い方法については下記ページをご覧ください。
Paradeオンラインストア本店でのお支払い・送料について

返品について

返品を希望される商品と納品書をご用意いただき、納品書裏面の返品に関する内容をご一読ください。納品書裏面の案内に従って、お客様ご記入欄に必要な情報をご記入ください。

店舗で決済を行った場合

店頭でのみ返品をお受け付けいたします。購入店舗以外でも返品は可能ですが、郵送での返品は対応することができません。納品書と商品をご持参ください。クレジットカードでご購入の方は購入の際に使用したカードもお持ちください。
お支払い方法に従って、返金させていただきます。

オンラインでお支払いいただいた場合

オンラインストアでご注文の時点でお支払いが完了している場合は、お支払い方法により返金方法が異なります。
●クレジットカード決済、AmazonPayなどについて
店頭で返品いただいた後オンラインストア側での処理が必要となります。その場での返金処理はできかねますので、少々お時間をいただくこととなります。ご了承ください。
●オンラインストアで代引きで購入し、店頭での返品の場合
店頭での返金が可能です。店頭で現金で返金をさせていただきますが、ご購入の際にかかりました代引き手数料は返金することができません。商品代金のみの返金となりますこと、ご了承ください。

宅配便での返品の場合

返品を希望される商品と納品書をご用意ください。納品書裏面の返品に関する内容をご一読ください。
納品書裏面に必要事項をご記入ください。任意の宅配業者に"商品"と"納品書"を同梱頂き、元払いでお送りください。
(お支払いが代金引換の場合、代金引換手数料はお返しできません)

ご注意事項

・店舗に届いてから10日が保管期限となります。10日を過ぎてしまう場合、キャンセルをさせて頂く場合がございます。
・納品書は必ずお持ちください。納品書がない場合は、返品・交換の対応をいたしかねます。

よくある質問

  • A.可能です。ラッピングご希望の旨を「係員への指示事項」欄にご記入ください。

  • A.info@parade-shoes.jpにご連絡ください。
    申し訳ございませんが、転送料金として500円を頂く場合がございます。

  • A.info@parade-shoes.jpからお送りした、「商品の準備を完了しました」という内容のメールをご用意ください。

  • A.可能です。ただし、ラッピング商品については試し履きは不可とさせていただきます。

  • A.可能です。レジでの対応となりますので、お申し付けください。

  • A.こちらに記載されていない内容についてご質問がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。   →お問い合わせフォーム